CZ | RU

Dotazy klientů

Odpovědi na nejčastější dotazy našich klientů

 

Jak dlouho dopředu je třeba rezervovat si termín nástupu?
Termíny nástupu na léčení dopředu nerezervujeme. Nejdříve k nám musí Vaše zdravotní pojišťovna zaslat návrh na lázeňskou péči. Poté jsme schopni sdělit Vám orientační termín nástupu podle našich kapacitních možností a podle délky platnosti Vašeho lázeňského návrhu.

 

Jak dlouho dopředu budu informován o nástupu na léčení?
Předvolání spolu s informacemi na nástup zasíláme poštou 7 – 10 dnů před termínem nástupu.

 

Máte v nabídce i pokoje bez sociálního zařízení?
Ne, všechny pokoje jsou s vlastním sociálním zařízením.

 

Je možné rezervovat si jednolůžkový pokoj?
Bohužel, z provozních důvodů jednolůžkové pokoje nerezervujeme. Pokud by při Vašem nástupu nebyl žádný jednolůžkový pokoj volný, ubytujeme Vás na pokoj dvoulůžkový a při nejbližší příležitosti Vás na jednolůžkový pokoj přestěhujeme.

 

Jak dlouho trvá léčení ve vašem Sanatoriu?
Délka léčení je rozdílná podle druhu indikace:

  • gynekologické indikace - 21 dnů
  • neurologické indikace - 21 dnů (u některých indikací je možné prodloužení)

 

Nemoci pohybového ústrojí:

  • pacienti po TEP - 21 dnů (možné prodloužení)
  • ostatní indikace - 21 dnů (u některých indikací je možné prodloužení)

 

V jakých případech je možné prodloužení pobytu?
O prodloužení pobytu rozhoduje lázeňský lékař (popřípadě pojišťovna) na základě zdravotního stavu pacienta a úspěšnosti léčby.

 

Má doprovod klienta, který je schválen pojišťovnou, nárok na nemocenskou?
U dospělého klienta doprovod nemá nárok na nemocenskou. Doprovod dětského klienta nárok na vypsání pracovní neschopnosti má.

 

Proplácí se jízdné za cestu do lázní?
Bohužel, jízdné se v lázních neproplácí. Pojišťovna proplácí jízdné pouze těžce imobilním klientům, na základě vydaného cestovního příkazu. O nároku na úhradu jízdného se informujte u své zdravotní pojišťovny.

 

Máte u vás v lázních kulturní program a jak je u Vás možné trávit volný čas po procedurách?
Lázně připravují nejen pro naše klienty různé taneční večírky s živou hudbou, přednášky, předváděcí akce, promítání filmů, zájezdy do divadel nebo na koncerty a další kulturní akce. Lázně také pořádají výlety do širokého okolí.

 

Dále je u nás možné navštívit lázeňskou kavárnu, nebo bar, či využít některou z množství dalších aktivit, které naše sanatoria nabízejí a které naleznete na našich stránkách.